Условия бронирования
Обновлено: 6 ноября 2026 г.
Эти условия действуют для сафари, забронированных напрямую у River Safari - Bentota by STT — в WhatsApp или по нашей ссылке на бронирование.
Бронирование
- Выберите на сайте сафари, состав группы, день и время или напишите нам в WhatsApp.
- Мы проверим свободное время, лодку и состояние реки и подтвердим детали. Бронь действует только после нашего подтверждения.
- Затем пришлём ссылку на бронирование или защищённую ссылку для оплаты.
- Для брони оплатите 40% или всю сумму. Сафари подтверждено, как только мы получим оплату.
Цены и оплата
- Цены указаны в долларах США — это общая сумма за вашу частную группу, а не за человека.
- Мы считаем гостей от 5 лет. Дети 0–4 лет — бесплатно, но они занимают место в лодке.
- Если вы внесли 40%, остаток оплачивается на месте.
Отмена
- За 72 часа или раньше: возвращаем 90% оплаченной суммы. Остальные 10% покрывают комиссии за платёж и обработку.
- Меньше чем за 72 часа: удерживаем 40% стоимости сафари и возвращаем всё, что вы заплатили сверх этого.
- Неявка: без возврата.
Примеры для сафари за 100 $
| Когда вы отменяете | Вы заплатили | Мы вернём |
|---|---|---|
| За 72 часа или раньше | 100 $ | 90 $ |
| За 72 часа или раньше | 40 $ | 36 $ |
| Меньше чем за 72 часа | 100 $ | 60 $ |
| Меньше чем за 72 часа | 70 $ | 30 $ |
| Меньше чем за 72 часа | 40 $ | 0 $ |
| Неявка | Любая сумма | 0 $ |
| Мы отменяем из-за погоды, вы выбираете возврат | 100 $ | 95 $ |
| Мы отменяем из-за погоды, вы выбираете возврат | 40 $ | 38 $ |
Погода и состояние реки
- Отправления зависят от погоды и безопасности на реке. Если условия повлияют на вашу поездку, мы объясним варианты. Мы подтверждаем отправление, только когда это безопасно.
- Если мы отменяем сафари из-за погоды или состояния реки, вы можете выбрать новое время без доплаты или возврат оплаченной суммы за вычетом комиссии 5%.
Трансфер из отеля и наш офис
- В Signature входит бесплатный трансфер из отеля и обратно в радиусе 4 км. Забираем вас за 5–15 минут до начала.
- Можно также приехать в наш офис самостоятельно. Если отель дальше, приезжайте на своём транспорте или спросите о трансфере за доплату — стоимость подтвердим до бронирования.
- В Essential трансфер не входит. Приезжайте, пожалуйста, в наш офис в Бентоте, рядом с Aida Gems & Jewellery.
Безопасность
- Спасательные жилеты для каждого гостя, в том числе детские, и аптечка в каждой лодке.
- Наши гиды обучены безопасности на воде. Пожалуйста, соблюдайте их указания на борту.
- Перед каждой поездкой проверяем погоду и реку и никогда не выходим, если это небезопасно.
- Страховка — согласно условиям полиса.
Животные
- Животные на реке дикие — встречи с ними бывают разными и не гарантируются.
Вопросы
Напишите нам в WhatsApp или позвоните: +94 71 893 2155. Отвечаем с 7:00 до 22:00 по времени Шри-Ланки.
Задать вопрос в WhatsApp